Embora não possamos prever o futuro com 100% de certeza, sabemos que sempre haverá pessoas buscando produtos e serviços que atendam às suas necessidades, tornando-os nossos clientes. Nesta palestra, vamos explorar a jornada para transformar ideias inovadoras em soluções tecnológicas concretas que encantem o cliente. Abordaremos como o Modelo Kano e o Gemba Walk podem impulsionar a transformação de ideias em produtos valiosos e satisfatórios para o cliente. Se você acredita que o sucesso no futuro envolve o cliente e a inovação, convido você a participar desta palestra inspiradora!
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